Una iniciativa FEDER
El pasado 3 de marzo celebramos la jornada «WhatsApp + IA: una nueva forma de comunicarte con tus clientes», organizada por ASETRA, la Oficina Acelera Pyme AECIM y Spoki en formato híbrido, presencial en Madrid y online.
Durante la sesión abordamos, de forma totalmente práctica, cómo la inteligencia artificial conversacional aplicada a WhatsApp puede ayudar a los talleres y pymes a mejorar su comunicación con clientes, optimizar tiempos y profesionalizar sus procesos de atención.
Un enfoque 100% práctico
A lo largo de la jornada mostramos:
Cómo automatizar respuestas a preguntas frecuentes sin perder cercanía.
Cómo gestionar consultas y solicitudes de presupuesto de forma más ágil.
Cómo diseñar flujos de comunicación eficientes adaptados a la realidad de una pyme.
Cómo utilizar la IA para mejorar la conversión y la fidelización.
Uno de los momentos clave fue la demostración en vivo, donde vimos paso a paso cómo se construye una automatización real en WhatsApp y cómo interactúa el cliente en un entorno práctico.
Digitalización accesible para pymes
La sesión permitió a los asistentes comprobar que la automatización no está reñida con el trato personalizado. Al contrario, bien aplicada, la IA permite liberar tiempo operativo y centrarse en ofrecer un mejor servicio.
El turno de preguntas final puso de manifiesto el interés del sector por incorporar este tipo de soluciones y dio respuesta a dudas concretas sobre implementación, costes y adaptación a talleres.
Desde la Oficina Acelera Pyme AECIM seguimos impulsando jornadas que acerquen la tecnología a las pymes de forma clara, práctica y orientada a resultados.
