FAQs
Respondemos a tus dudas frecuentes sobre transformación digital
Consulta las dudas más comunes en relación con la transformación digital y las principales soluciones digitales existentes de las que como pyme o autónomo podrías beneficiarte.
Estas son las dudas más comunes en relación con el proceso de digitalización de las empresas.
01. ¿Qué es la transformación digital?
02. ¿Cómo puedo iniciar la transformación digital de mi empresa?
03. ¿Qué aspectos de la empresa están involucradas en un proceso de transformación digital?
Para conseguir que el proceso de transformación digital de la empresa tenga éxito es necesario que todas las personas y departamentos estén implicados en el mismo.
Un proceso de transformación digital afecta a todas las partes de una organización y es por ello que requiere el compromiso de todos, desde la dirección hasta el equipo de trabajo.
04. ¿Necesito contar con personal especializado?
05. ¿Qué procesos de mi empresa se pueden digitalizar?
Todos los procesos de una empresa pueden digitalizarse para aumentar la eficiencia y reducir costes: contabilidad y finanzas, gestión de clientes, gestión de recursos humanos, compras y gestión de proveedores, operaciones y producción, gestión de ventas y atención al cliente, digitalización de documentos y archivos, marketing y publicidad, comunicación interna, gestión de proyectos, etc.
06. ¿Qué es el CRM?
07. ¿Qué es un ERP?
08. ¿Qué es el Cloud Computing?
09. ¿Qué es el marketing digital?
El marketing digital es una forma de promocionar productos o servicios utilizando internet y otros medios digitales, como redes sociales o el correo electrónico, para llegar a las personas interesadas y generar ventas o interacciones a través de dispositivos electrónicos como ordenadores, tablets y dispositivos móviles.
10. ¿Qué es el Kit Digital?
Kit Digital es una iniciativa del Gobierno de España que tiene como objetivo subvencionar la implantación de soluciones digitales disponibles en el mercado para pequeñas empresas, microempresas y trabajadores autónomos, independientemente de su sector de actividad o tipología de negocio.
11. ¿Qué ayudas ofrece el Kit Digital?
Si cumples con las condiciones establecidas en las bases de la convocatoria podrás disponer de un bono digital cuya cuantía dependerá del número de empleados que tenga la empresa:
- Segmento I (entre 10 < 50 empleados) à 12,000€
- Segmento II (entre 3 y < de 10 empleados) à 6,000€
- Segmento III (entre 0 y < de 3 empleados) à 2,000€
12. ¿Para qué procesos de digitalización de mi empresa puedo utilizar el bono digital?
El bono digital te permitirá acceder a distintas soluciones de digitalización disponibles en el Kit Digital y que ofrecen los agentes digitalizadores.
Estas soluciones son: sitio web y presencia básica en Internet; comercio electrónico; gestión de redes sociales; inteligencia empresarial y analítica; servicios y herramientas de oficina virtual; gestión de procesos; factura electrónica; comunicaciones seguras; ciberseguridad; presencia avanzada en Internet; Marketplace.
13. ¿Hasta cuándo puedo solicitar el Kit Digital?
El plazo para la solicitud de tu bono digital finaliza el 31 de diciembre de 2024.
14. ¿Qué requisitos tengo que cumplir para solicitar el bono digital?
Para poder ser beneficiario del Kit Digital debes cumplir los siguientes requisitos:
- Ser una pequeña empresa, microempresa o autónomo.
- Tener el domicilio fiscal en territorio español y estar inscrito en el censo de empresarios.
- Tener la antigüedad mínima de 6 meses.
- Cumplir los límites financieros y efectivos que definen las categorías de empresas.
- No tener consideración de empresa en crisis.
- Estar al corriente de las obligaciones tributarias y frente a la Seguridad Social.
- No estar sujeta a una orden de recuperación pendiente.
- No incurrir en ninguna de las prohibiciones previstas en el artículo 13.2 de la Ley 38/2003, de 17 de noviembre, General de Subvenciones.
- No superar el límite de ayudas minimas.
15. ¿Qué pasos tengo seguir para solicitar el bono digital?
- Regístrate en la web acelerapyme.es y completa el test de diagnóstico digital.
- Consulta la información disponible de las soluciones de digitalización que pondrá a tu disposición el programa Kit Digital.
- Solicita la ayuda Kit Digital en la sede electrónica de Red.es.
16. Cómo puede ayudarte la Oficina Acelera Pyme en la solicitud de tu bono digital?
- Regístrate en la web acelerapyme.es y completa el test de diagnóstico digital.
- Consulta la información disponible de las soluciones de digitalización que pondrá a tu disposición el programa Kit Digital.
- Solicita la ayuda Kit Digital en la sede electrónica de Red.es.
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