FAQs

Respondemos a tus dudas frecuentes sobre transformación digital

Consulta las dudas más comunes en relación con la transformación digital y las principales soluciones digitales existentes de las que como pyme o autónomo podrías beneficiarte.

Estas son las dudas más comunes en relación con el proceso de digitalización de las empresas

01. ¿Qué es la transformación digital?
La transformación digital implica el cambio en la manera de trabajar que hasta ahora había tenido la empresa, para, a través del empleo de las tecnologías existentes, mejorar las funciones empresariales, los procesos productivos, las operaciones comerciales, la gestión de clientes y proveedores y los procesos de comunicación.
El primer paso es realizar un diagnóstico sobre el estado de digitalización de la empresa, a partir del que podamos identificar de manera adecuada los objetivos de digitalización, los recursos, plazos y responsabilidades que necesitamos y elaborar un plan de transformación digital acorde con nuestras necesidades. Para todo ello, puedes contar con el asesoramiento de la Oficina Acelera Pyme de AECIM.

Para conseguir que el proceso de transformación digital de la empresa tenga éxito es necesario que todas las personas y departamentos estén implicados en el mismo.

Un proceso de transformación digital afecta a todas las partes de una organización y es por ello que requiere el compromiso de todos, desde la dirección hasta el equipo de trabajo.

La transformación digital es un proceso a largo plazo, por ello, aunque no siempre es necesario, sí es fundamental que la empresa cuente con un equipo con las competencias digitales necesarias para poder mantener el proceso de digitalización a lo largo del tiempo.

Todos los procesos de una empresa pueden digitalizarse para aumentar la eficiencia y reducir costes: contabilidad y finanzas, gestión de clientes, gestión de recursos humanos, compras y gestión de proveedores, operaciones y producción, gestión de ventas y atención al cliente, digitalización de documentos y archivos, marketing y publicidad, comunicación interna, gestión de proyectos, etc.

CRM o «Customer Relationship Management» (Gestión de Relación con los Clientes) es una herramienta que integra la gestión de ventas, marketing, atención al cliente y todos los puntos de contacto. La implantación de un CRM en tu pyme te permitirá optimizar los procesos comerciales, mejorar las relaciones con los clientes, aumentar las ventas y, en última instancia, impulsar el crecimiento y el éxito de la empresa.
Un ERP es una herramienta tecnológica que permite la digitalización y automatización de procesos de negocio como contabilidad, finanzas, recursos humanos, producción, logística, inventarios, etc. Con el empleo de un ERP conseguirás evitar tareas manuales y repetitivas y así simplificar y optimizar la gestión de tu empresa.
El Cloud Computing, o servicios en la nube, es un modelo de prestación de servicios de tecnología de la información (TI) a través de internet, que permite a las empresas adoptar de manera más económica y sencilla la digitalización de sus procesos internos y externos. Entre sus principales características están: acceso remoto a través de Internet, escalabilidad, pago por uso, gestión y mantenimiento simplificados, seguridad y cumplimiento regulatorio.

El marketing digital es una forma de promocionar productos o servicios utilizando internet y otros medios digitales, como redes sociales o el correo electrónico, para llegar a las personas interesadas y generar ventas o interacciones a través de dispositivos electrónicos como ordenadores, tablets y dispositivos móviles.

Kit Digital es una iniciativa del Gobierno de España que tiene como objetivo subvencionar la implantación de soluciones digitales disponibles en el mercado para pequeñas empresas, microempresas y trabajadores autónomos, independientemente de su sector de actividad o tipología de negocio.

Si cumples con las condiciones establecidas en las bases de la convocatoria podrás disponer de un bono digital cuya cuantía dependerá del número de empleados que tenga la empresa:

  • Segmento I (entre 10 < 50 empleados) à 12,000€
  • Segmento II (entre 3 y < de 10 empleados) à 6,000€
  • Segmento III (entre 0 y < de 3 empleados) à 2,000€

El bono digital te permitirá acceder a distintas soluciones de digitalización disponibles en el Kit Digital y que ofrecen los agentes digitalizadores.

Estas soluciones son: sitio web y presencia básica en Internet; comercio electrónico; gestión de redes sociales; inteligencia empresarial y analítica; servicios y herramientas de oficina virtual; gestión de procesos; factura electrónica; comunicaciones seguras; ciberseguridad; presencia avanzada en Internet; Marketplace.

El plazo para la solicitud de tu bono digital finaliza el 31 de diciembre de 2024.

Para poder ser beneficiario del Kit Digital debes cumplir los siguientes requisitos:

  • Ser una pequeña empresa, microempresa o autónomo.
  • Tener el domicilio fiscal en territorio español y estar inscrito en el censo de empresarios.
  • Tener la antigüedad mínima de 6 meses.
  • Cumplir los límites financieros y efectivos que definen las categorías de empresas.
  • No tener consideración de empresa en crisis.
  • Estar al corriente de las obligaciones tributarias y frente a la Seguridad Social.
  • No estar sujeta a una orden de recuperación pendiente.
  • No incurrir en ninguna de las prohibiciones previstas en el artículo 13.2 de la Ley 38/2003, de 17 de noviembre, General de Subvenciones.
  • No superar el límite de ayudas minimas.
  1. Regístrate en la web acelerapyme.es y completa el test de diagnóstico digital.
  2. Consulta la información disponible de las soluciones de digitalización que pondrá a tu disposición el programa Kit Digital.
  3. Solicita la ayuda Kit Digital en la sede electrónica de Red.es.
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