Una iniciativa FEDER
El pasado 25 de junio celebramos, desde la Oficina Acelera pyme de AECIM, celebramos la jornada «IA Generativa aplicada a la gestión de pedidos B2B: tendencias, impacto y casos reales», una sesión en la que analizamos cómo la inteligencia artificial está transformando la gestión de pedidos en las empresas y qué oportunidades ofrece para mejorar la productividad y la competitividad de las pymes.
Durante la jornada contamos con la participación de M.ª Cristina Martínez, Directora General de España en OrderToB, quien compartió su experiencia y mostró ejemplos prácticos de cómo la IA Generativa ya está siendo utilizada para automatizar procesos que, hasta hace poco, requerían una importante dedicación manual.
Los retos actuales en la gestión de pedidos B2B
Comenzamos la sesión analizando la realidad de muchas empresas que reciben pedidos a través de distintos canales, como correos electrónicos, documentos PDF o aplicaciones de mensajería. Esta diversidad de formatos obliga, en muchos casos, a realizar tareas manuales de introducción de datos que consumen tiempo, generan ineficiencias y aumentan la probabilidad de cometer errores.
Reflexionamos sobre cómo estos procesos pueden convertirse en un obstáculo para el crecimiento de las organizaciones y cómo la digitalización ofrece soluciones para simplificarlos.
Cómo la IA Generativa puede automatizar estos procesos
A lo largo de la jornada conocimos cómo los modelos de inteligencia artificial son capaces de interpretar automáticamente la información contenida en diferentes documentos, identificar los datos relevantes de un pedido y trasladarlos a los sistemas de gestión empresarial de forma prácticamente automática.
Esta automatización permite:
- Reducir el tiempo dedicado a tareas administrativas.
- Disminuir los errores derivados de la introducción manual de información.
- Agilizar la gestión de pedidos.
- Mejorar la productividad de los equipos.
- Ofrecer un servicio más rápido y eficiente a los clientes.
Además, vimos cómo estas soluciones pueden integrarse con los sistemas ERP ya existentes, facilitando su adopción sin necesidad de modificar por completo la operativa de la empresa.
Casos reales de aplicación
Uno de los aspectos más interesantes de la sesión fue la presentación de diferentes casos reales en los que la IA Generativa ya está ayudando a empresas B2B a optimizar sus procesos de gestión de pedidos.
Estos ejemplos permitieron comprobar cómo la automatización no solo supone un ahorro de tiempo, sino que también contribuye a mejorar la calidad de la información, reducir costes operativos y permitir que los equipos puedan centrarse en tareas de mayor valor añadido.
La importancia de una implantación estratégica
Durante el encuentro también abordamos algunos de los desafíos que implica incorporar soluciones basadas en inteligencia artificial, como la integración con los sistemas existentes, la calidad de los datos o la necesidad de formar a los equipos para aprovechar todo el potencial de estas herramientas.
Concluimos que la adopción de la IA debe entenderse como parte de una estrategia de transformación digital, donde la tecnología y las personas avanzan de forma conjunta para mejorar los procesos empresariales.
Seguimos acompañando a las pymes en su transformación digital
Desde la Oficina Acelera pyme de AECIM continuamos organizando jornadas como esta para acercar a las pymes tecnologías innovadoras con un enfoque eminentemente práctico, ayudándolas a identificar oportunidades reales de mejora y a avanzar en su proceso de digitalización.
La elevada participación y el interés mostrado por los asistentes confirman que la IA Generativa se está consolidando como una herramienta clave para optimizar la gestión de pedidos B2B, aumentar la eficiencia operativa y reforzar la competitividad de las empresas.
