Desde la Oficina Acelera Pyme de AECIM hemos organizado una jornada divulgativa dirigida a pymes, autónomos y emprendedores con el objetivo de mostrar cómo la inteligencia artificial conversacional aplicada a WhatsApp permite a las empresas mejorar la comunicación con clientes, automatizar respuestas y crear conversaciones más eficientes y humanas.
¿Cuándo? jueves, 22 de enero a las 15:30h
¿Dónde?
💻 Online a través de zoom
📍Presencial en la sede de AECIM (C/ Príncipe de Vergara, 74 – 1ª)
Programa:
- 15:30 – Bienvenida y presentación OAP | Claudia Clemente: Técnica de proyecto OAP AECIM
- 15:35 – WhatsApp + IA: mejora la forma en que conectas con tus clientes | Maria Fornell — Global Partner Manager en Spoki
- Del marketing tradicional a la conversación: cómo han cambiado las expectativas de los usuarios y por qué WhatsApp se ha convertido en un canal clave para la comunicación empresarial.
- Conceptos básicos de automatización y Conversational AI: qué es una automatización conversacional, cuándo tiene sentido utilizarla y qué papel juegan los AI Agents.
- Diseño práctico de conversaciones automatizadas: cómo estructurar un flujo conversacional, identificar momentos de valor y decidir cuándo debe intervenir una persona.
- 16:20 Ruegos y preguntas
- 16:30 Cierre
Las Oficinas Acelera pyme puestas en marcha en toda España por Red.es, entidad pública adscrita al Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública a través de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, cuentan en su convocatoria 2025 con un importe de ayuda concedida de 29 millones de euros para impulsar la digitalización de pymes, autónomos y emprendedores. El importe de la ayuda máxima es del 80% del presupuesto subvencionable y está financiada por la Unión Europea, Fondos Europeos de Desarrollo Regional (FEDER) del periodo 21-27, Gobierno de España.
