Una iniciativa FEDER
La inteligencia artificial está abriendo nuevas posibilidades en ámbitos muy diversos, y la formación es uno de los sectores en los que su impacto puede transformar tanto la manera de trabajar como la forma de crear y ofrecer contenidos y experiencias de aprendizaje.
En esta nueva entrevista de “Mujeres que impulsan la IA”, hablamos con Virginia Gaitán, profesional vinculada desde hace casi dos décadas a la tecnología aplicada a la formación y con una amplia experiencia en proyectos de e-learning.
Su curiosidad por explorar nuevas formas de innovar le ha llevado también a experimentar con la inteligencia artificial y a analizar cómo puede incorporarse de manera útil a los procesos profesionales.
A lo largo de esta conversación, Virginia comparte su visión sobre el potencial de la IA para optimizar tareas, las oportunidades que ofrece a las pymes, la importancia de la formación para comenzar a utilizarla y algunos de los retos que plantea su incorporación.
Para empezar, cuéntanos brevemente quién eres y cuál es tu relación con la Inteligencia Artificial.
Me llamo Virginia Gaitán y trabajo en Educativa como consultora. Soy una profesional que se dedica a la tecnología aplicada a la formación desde hace casi 18 años. A lo largo de estos años he participado en muchísimos proyectos de e-learning, aportando una visión creativa y metodológica para ponerlos en marcha.
Mi curiosidad me ha llevado siempre a explorar nuevos enfoques que permitan innovar, y es aquí donde entra de lleno la IA. Mi relación con ella es sobre todo de exploración y descubrimiento, aplicando en procesos aquellas herramientas que mejor funcionan, cuando alcanzan una calidad óptima.
¿Cómo está cambiando la IA tu forma de trabajar y qué impacto crees que está teniendo ya en el día a día de las empresas?
Para mi es una prioridad optimizar los procesos más mecánicos, aquellos que importa el resultado pero cuyo tiempo que dedico para conseguirlo no aporta tanto valor. En este sentido, me ayuda a elevar la calidad del resultado final o atender peticiones de clientes un tanto especiales, sin que ello suponga dedicarle más tiempo, al contrario. Te vuelves más eficiente, con mejores resultados y en muchísimo menos tiempo.
Creo que el impacto real en las empresas lo veremos en los próximos meses con la llegada de la IA agéntica y su incorporación a los procesos. Esto puede acelerar el ritmo de una forma exponencial.
Desde tu experiencia, ¿cuál es una de las principales oportunidades que ofrece la IA a las pymes y que todavía están desaprovechando?
Desde mi punto de vista, creo que hay reticencias aún a incorporar la IA dentro de las pymes, a veces por falta de tiempo y otras veces por desconocimiento de cómo hacerlo. Es difícil decidir cuáles son las principales oportunidades, porque todo trabajo digital ahora mismo es susceptible de optimizarse con IA. Análisis de datos e información, tareas de testeo y control, ideas, control de documentación, marketing, gestión comercial… y otras oportunidades que antes eran completamente inviables, como crear aplicaciones realmente útiles para tus clientes, sin que ello suponga un esfuerzo inmenso en tiempo y dinero.
¿Qué recomendarías a una empresa que quiere empezar a utilizar IA, pero no sabe por dónde empezar?
Sin dudas, recomendaría que empiecen por formarse y entender qué capacidades tienen las IA, con el fin de poder elegir las herramientas que más se adecúen a su empresa.
El siguiente paso es formar a las personas del equipo e involucrarlas en algunas tomas de decisión (qué procesos se pueden incorporar, cómo hacerlo, qué pueden aportar, qué necesidades tienen, etc.).
Y por último, pero no menos importante, es necesario tomar conciencia de los riesgos asociados al uso de las IA para poder minimizarlos con la aplicación de buenas prácticas.
¿Qué importancia crees que tiene que haya más mujeres participando en el desarrollo y la aplicación de la IA?
Como en todas las áreas, creo que la participación de la mujer aporta enfoques diferentes y ayuda a ver nuevos caminos y conexiones, a veces más prácticos, a veces más colaborativos, a veces más eficientes y a veces, más comprensivos y meditados.
Justamente es nuestra capacidad de tener en cuenta muchos aspectos simultáneamente, en diferentes planos; emocional, racional, práctico o económico, lo que nos puede potenciar para aplicar la IA de una forma mucho más consciente y creativa.
¿Qué es lo que más te entusiasma y qué es lo que más te preocupa del futuro que estamos construyendo con la IA?
Empezando por lo que me preocupa, obviamente, son los malos usos que se le pueden dar a la IA, no por lo que pueda alcanzar a hacer, sino por las manos humanas que las dirijan.
Por otro lado, existe también un potencial intrusismo profesional: ya no necesitas a x perfiles para hacer según qué cosas, la IA lo puede hacer, pero también te estarás cargando de tareas que antes no te pertenecían. Ahí cuidado, son «ladrones del tiempo».
Y lo que más me entusiasma es el poder ilimitado de crear lo que se me ocurra, lo que necesite o lo que quiera, y lo puedo hacer hoy. ¡Creo que ni podemos imaginar hasta dónde podemos llegar! Tenemos la oportunidad de elevar la calidad de los resultados a unos máximos increíbles, podemos reducir el tiempo de tareas sin sentido y utilizar este tiempo a cosas que sí generen valor, que nos ayuden a conectarnos como personas.
A veces siento un optimismo que me resulta hasta inocente, pero porque asumo mi compromiso personal para utilizar todo este poder para crear y construir de forma ética y responsable. Espero, sinceramente, que tú también lo asumas.
La visión de Virginia combina curiosidad, creatividad y sentido práctico ante una tecnología que todavía tiene mucho camino por recorrer. Una mirada que invita a explorar sus posibilidades, pero también a aprender a utilizarla de forma consciente y responsable.
Desde la Oficina Acelera pyme de AECIM seguimos dando voz a mujeres que están explorando y aplicando la inteligencia artificial desde diferentes ámbitos profesionales, acercando sus experiencias a pymes, personas autónomas y proyectos emprendedores para contribuir a una transformación digital más consciente e innovadora.
